Chaque 28 avril, le monde entier marque une pause pour célébrer la Journée mondiale de la sécurité
et de la santé au travail, une initiative portée par l’Organisation internationale du travail (OIT).

En 2026, le thème retenu est particulièrement parlant: « Agissons pour un environnement de travail
psychosocial sain ».

À La Buanderie, ce thème, on ne le découvre pas dans un rapport. On le vit au quotidien avec nos
équipes.

Ce que ça veut dire concrètement, un environnement psychosocial sain?

Derrière ce grand mot se cachent des réalités très concrètes : la charge de travail, la clarté des rôles de chacun, le sentiment d’être soutenu par ses collègues et ses responsables, la possibilité de s’exprimer, d’être écouté, de trouver du sens dans ce qu’on fait. Dans le secteur des titres-services en Wallonie, ces questions sont au cœur du métier.

Nos aide-ménager.ères interviennent seul.es chez des particuliers, souvent sur plusieurs lieux différents au cours d’une même semaine. C’est un travail qui demande à la fois de l’autonomie, de l’adaptabilité et une vraie confiance dans l’organisation qui vous emploie.
C’est précisément pour ça que La Buanderie, en tant qu’entreprise d’insertion agréée par la Région wallonne, s’est toujours attachée à placer le bien-être de ses travailleurs.euses au même niveau que la qualité du service rendu aux clients.

Ce que nous mettons en place au quotidien

Chez nous, « soutien psychosocial » ne se limite pas à une affiche dans le couloir. Cela se traduit par:

• Un accompagnement personnalisé dès l’entrée en fonction, pour que chacun.e trouve ses repères et comprenne son rôle
• Des contacts réguliers entre les aide-ménager.ères et notre équipe administrative, pour ne jamais laisser quelqu’un seul.e face à une difficulté
• Une culture d’écoute dans laquelle les questions, les doutes et les propositions sont toujours les bienvenus
• Une attention particulière à l’équilibre vie professionnelle / vie privée, grâce à des horaires stables et adaptés aux contraintes personnelles

Pourquoi cette journée nous tient à cœur

Parce que la sécurité au travail, ce n’est pas uniquement éviter les accidents physiques, même si cela reste fondamental. C’est aussi s’assurer que chaque personne peut se rendre au travail sans appréhension, en sachant qu’elle sera respectée, entendue et soutenue.

En 2026, alors que les risques psychosociaux sont enfin reconnus comme des risques professionnels à part entière, comparables aux risques physiques ou chimiques, La Buanderie réaffirme son engagement: chez nous, l’humain passe avant tout.

À toutes nos aide-ménager.ères, à notre équipe administrative, merci pour votre engagement au
quotidien. Vous êtes le cœur de notre entreprise.